1. Куклы являются коллекционными и не предназначены для детей.

2. Кукол нельзя подвергать воздействию высоких температур.
3. Рекомендуется максимально бережное обращение с мейком. Нельзя тереть чем-то сухим или влажным.

4. Кукол нежелательно обильно мочить, так как вода из полостей будет долго высылать, а сырость опасна для кукол.
5. Загрязнения с пластика можно удалять смоченным ватным тампоном или, если необходимо, меламиновой губкой.
6. Нельзя мочить паричок. Для ухода за паричком рекомендуется мелкая кошачья пуходерка-гребень.
7. При надевании фотополимерных туфелек, если они туговаты, можно погреть их феном.
8. Куклам может потребоваться ремонт или перетяжка. При необходимости обратитесь за инструкцаиями к продавцу. 
9. При выставлении поз следите, чтобы шарниры оставались в шарнироприемниках во избежание сколов на краях и поломок.
10. В случае проблем, обнаруженных сразу после распаковки, немедленно сообщите об этом продавцу, мы решим проблему за свой счет.

11. В случае проблем, возникших в процессе взаимодействия с куклой, обратитесь за гарантийным обслуживанием, предоставив сертификат.